لاسترجاع المنتجات أو استبدالها يجب أن تكون في تغليفها الأصلي وبحالة جيدة.
إذا كان المقاس او اللون او المنتج مختلف عما تم طلبه.
إذا كان هناك عيب تصنيع في المنتج.
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.
يحتاج طلب التبديل او الاسترجاع إلى إيصال أو إثبات الشراء.
يجب أن تُسلَّم جميع المرتجعات خلال أوقات التوصيل، وخلافاً لذلك يمكنك إحضار المنتج المرتجع بنفسك إلى مقر الشركة ، او دفع رسوم التوصيل.
التوصيل:
نقوم بتوصيل الطلبات يوميًا إلى جميع مناطق الكويت (باستثناء المزارع والشاليهات) وسيصل طلبك في نفس اليوم إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 1 مساءً أو سيصل في اليوم التالي للطلبات التي يتم إجراؤها بعد الساعة 1 مساءً.
رسوم التوصيل:
رسوم التوصيل لجميع الطلبات في الكويت تتراوح من 1.500 د.ك إلى 3 د.ك حسب منطقتك.
طريقة الدفع:
يمكنك الدفع كاش عند استلام الطلب.
كما يمكنك الدفع أونلاين عن طريق خدمة حسابي بإحدى وسائل الدفع التي يمكنك استخدامها.
